Ketika saya di kelas enam, ada orang jahat besar di kelas saya yang … semua anak, … yang kecil. Trik favoritnya adalah mengambil tutup kepala saya (dan dalam -25 derajat Kanada
Ketika saya di kelas enam, Posting Tamu ada orang jahat ini
di kelas saya yang meneror semua anak, terutama
yang kecil. Trik favoritnya adalah meraih
tutup kepalaku (dan di musim dingin Kanada -25 derajat,
ini tidak semenyenangkan kedengarannya). Dia akan menjuntai
itu hanya di luar jangkauan saya; sekarang membawanya menggoda
menutup; sekarang merebutnya agen bola terbesar.
Mengiritasi.
Memperparah.
Terkadang, saya menyerah begitu saja dan pulang tanpa itu.
Nah, hari ini pengganggu itu masih mengikutiku kemana-mana.
Hanya sekarang, dia berubah bentuk dan berlipat ganda. 21
pengganggu abad adalah semua desainer web yang menjuntai
informasi mereka di luar jangkauan saya dan tidak akan membiarkan
saya “mengerti.”
Biarkan saya memberi Anda beberapa contoh.
BULLY #1: Baru-baru ini saya benar-benar menemukan
situs cantik. Anda bisa mengatakan banyak pemikiran
telah beralih ke desainnya yang subur: tema Mesir
selama; nada bumi yang kaya; Wallpaper efek 3D;
tombol klik permata. Itu semua dewa
resep estetika.
Tapi saya tidak tahu apa namanya
Nefertiti yang mereka jual.
Halaman beranda tidak memiliki menu dan tidak memberikan petunjuk ke mana
klik untuk melanjutkan ke dalam. Aku moused sekitar sampai saya
akhirnya menemukan c-spot yang membawa saya sebentar
halaman yang juga tidak memiliki menu dan informasi. SAYA
diklik lagi. Dan lagi. Ini sangat lambat-
memuat situs memaksa saya untuk mengklik empat kali sebelumnya
itu mengeluarkan beberapa informasi produk. Menguap.
PELAJARAN SEKOLAH KELAS: Jika pengunjung Anda diam
meraba-raba dalam kegelapan setelah dua atau tiga klik,
mereka akan pulang tanpa topi.
BULLY #2: Bahkan para profesional kadang mengacau. Ini
kisah tentang bagaimana maskapai penerbangan besar menggertaknya secara online
pengunjung.
Saya mampir ke situs web mereka baru-baru ini dengan dua
tujuan: untuk mendapatkan informasi penerbangan; dan untuk belajar
tentang program pengguna mereka yang sering. Yah, aku punya milikku
informasi penerbangan, tidak ada masalah. Tapi inilah yang terjadi
terjadi ketika saya mencoba untuk mendapatkan penjelasan dasar
program hadiah mereka:
Saya menemukan programnya, sebut saja Fflyer, terdaftar di
halaman rumah dan diklik. Itu membawa saya ke menu
di mana saya secara logis (atau begitulah menurut saya) memilih “itu
dasar-dasar”. Ini membawa saya ke menu lain dengan
opsi seperti “cara mengklaim hadiah Anda”, “elite
program” dan “buletin”. Tapi tidak ada halaman “Tentang Kami”,
tidak ada ringkasan kecil yang rapi dari program Fflyer.